Aloha World Enterprise,Inc(以下、「当社」といいます。)は、以下のとおり当社のプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。本プライバシーポリシーは、当社がアロハ ワールド トラベル & サービス(以下、「本ウェブサイト」といいます。)を運営する場合、その他当社が事業を行うにあたり、お客様の個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。当社は、お客様の個人情報は、お客様に対して旅行サービスを円滑に提供する為の重要な資源であり、お客様の個人情報を適正な方針に基づき管理することが当社の社会的責務であると認識しております。このような認識に基づき、以下に定める本プライバシーポリシーによりお客様の個人情報を取り扱わせて頂きます。
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【個人情報の定義】
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。個人情報には、氏名、メールアドレス(携帯メールアドレスを含みます。以下同じ。)、住所、電話番号(携帯電話番号を含みます。以下同じ。)、生年月日、職業(役職等)、勤務先もしくは学校名、勤務先電話番号、本ウェブサイトへのアクセス記録、クレジットカード情報、予約履歴、ニックネーム、その他の個人別に付与された他の情報と容易に照合することによってその個人を識別できるもの(予約番号、予約申込の際にお客様が備考欄に記載された情報等)等が含まれます。
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【個人情報の取得目的と利用範囲について】
当社は下記の目的で、個人情報を取得・利用します。
(1) 当社及び当社の提携企業(以下、「提携企業」といいます。)が行う「旅行予約」業務の遂行
(2) 当社及び提携企業の旅行商品、旅行関連商品、その他の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス(以下、「商品等」といいます。)の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。)
(3) キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施、マーケティングデータの調査・分析、新たなサービスの開発
(4) 当社及び提携企業の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
(5) チケット等、お客様が購入された商品等の発送業務
(6) お客様の商品等の販売の勧誘
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【個人情報の第三者への開示】
当社は、お客様ご本人の事前の同意なく個人情報を個人が識別可能な状態で第三者に開示または提供(以下、「開示等」といいます。)することはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
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(1) お客様が個人情報を開示することに同意している場合
(2) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
(3) 犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、 弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(4) 当社が利用動向等の調査、分析を行うため、個人を特定することのない範囲で統計的情報を開示する場合
(5) 予約の際に宿泊施設、旅行代理店、レンタカー会社、バス会社、携帯電話会社等へお客様の個人情報を通知するなど、サービスを円滑に提供するために情報通知が必要な場合
(6) 代金の決済に関する事業者に開示する場合
(7) 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
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【個人情報の管理者】
当社は、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者として以下の者を配置し、個人情報の適切な管理を指揮しています。
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Aloha World Enterprise,Inc 森島 直人
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【業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について】
本ウェブサイトからのリンク先の第三者(提携企業を含みます。)のウェブサイトにおいては、お客様の個人情報が独自に収集される可能性があります。当該ウェブサイトの運営については、当社は、一切関知しておりません。そのため、当該ウェブサイトで収集された個人情報の利用または管理等に関して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
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【個人情報の共有について】
当社は、以下の提携企業と以下の個人情報を共同して利用することができるものとします。
※共同利用に関する個人情報の項目
収集されたすべての項目
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※個人情報を共有する提携企業とその目的
(1)提携企業
当社は、提携企業が保有する雑誌等の紙媒体、テレビ、ラジオ、インターネット媒体上においてサービスの提供を行う場合、第2条の利用目的で別途指定する提携企業と共同して個人情報を利用することができるものとします。
※個人情報の管理責任者
当社
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【個人情報の開示・訂正・誤った個人情報の利用停止について】
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、共同利用の停止(以下、まとめて「開示等」といいます。)を希望される場合には、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。お問い合わせや開示等の手続につきましては、下記お問合せ窓口までご連絡ください。開示等の請求が個人情報保護法及び当社の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。なお、情報の開示に当たっては別途手数料を請求させていただく場合がございます。
* 個人情報の開示等を請求する場合は、氏名、生年月日等、当社所定の方法により、ご本人様または代理人であることを確認させて頂きます。
* 当社が利用停止または第三者提供停止、共同利用停止をすることで対応した場合、お客様が当社サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
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【セキュリティーについて】
本ウェブサイトにおいてはお客様の個人情報の漏洩を防ぐ為、一部SSL(Secure Sockets Layer)方式というデータ暗号化技術を採用しています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めております。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置、ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止対策を講じております。
ただし、かかるセキュリティーは、お客様から本ウェブサイトに送られる情報のセキュリティを保証するものではありませんので、お客様ご自身がブラウザの選定・設定、パスワードの設定・変更・管理等において個人情報の保護措置をお取りになることをお勧めします。
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【クッキーについて】
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、お客様からアクセスを受けたウェブサイトが、お客様のユーザー情報やアクセス履歴をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別する仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
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【プライバシーポリシーの更新について】
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。